Her servis fişi, açıldığı andan kapandığı ana kadar tek bir yolda.

Beyaz eşya yetkili servis ağları için fiş yaşam döngüsü ve mutabakat paneli.

Bir fişin yolusaatler örnektir
Giriş
09:12
Çağrı portaldan fiş olarak gelir, panele düşer.
Tespit
10:05
Arıza tespit edilir.
Onarım
11:40
İş yapılır; kullanılan malzeme sarfiyat olarak kaydedilir.
Sonuçlandırma
13:20
İş sonuçlandırılır.
Kapanış
14:02
Fiş kapanır. Portal kapanışı bildirmese de fişin listeden düşmesi yakalanır.

Ayrı portallarda kopuk duran bir çağrı, tek bir fiş olur.

Servis çağrısının hayatı birden çok portala dağılır ve portallar çoğu zaman bir fişin kapandığını bile söylemez. MMEpanel bu kaynakları düzenli olarak tek bir şemaya çeker ve her fişin nerede olduğunu tek eksende doğrular. Hangi fişin nerede beklediği ve hangi işin hakediş kaybına dönüşmek üzere olduğu tek yerde görünür.

Bir fişin kaydı tek kartta

Çağrının yaşı, bulunduğu durumda geçen süre, işlem yeri, teknisyen ve arıza aynı kartta durur. Durum tarihçesi ile malzeme ve işçilik kartın içinden açılır.

Açılmış bir fiş kartı: fiş numarası, garanti dışı tutar, çağrı yaşı 3 gün, durumda 1 gün, işlem yeri atölye, teknisyen, arıza; altında durum tarihçesi, malzeme ve işçilik, müşteri servis geçmişi ve müşteri cihazları başlıkları. Bütün veriler örnektir.
Fiş ayrıntısı. Örnek veriyle çekilmiş gerçek arayüzden kesit. Tamamı için kesiti yana kaydırın.

Açık fişler tek listede

Portallardan gelen fişler her 15 dakikada bir eşitlenir; garanti içi ve dışı işler ayrı süzülür, bölge dışı işler işaretlenir.

Yedi fişlik liste: her satırda fiş numarası, garanti içi ya da garanti dışı etiketi ve tutarı, müşteri, mahalle, bölge ve fişin durumu. Bütün veriler örnektir.
Fiş listesi. Örnek veriyle çekilmiş gerçek arayüzden kesit. Tamamı için kesiti yana kaydırın.

Günün işi tek ekranda

Ana sayfa, tamamlanması gereken görevleri geciken, aktif ve tamamlanan diye ayırır; günün personel durumu aynı ekranda görünür.

Ana sayfa: bugünkü personel durumu, geciken, aktif ve tamamlanan görev sayıları, tamamlanması gereken görevlerden ilki. Bütün veriler örnektir.
Ana sayfa. Örnek veriyle çekilmiş gerçek arayüzden kesit. Tamamı için kesiti yana kaydırın.

Red, iptal değildir. Fark, kaybedilen hakediştir.

Fiş gönderilir Red İptal: yol biter Düzeltme Eşli fiş Hakediş korunur

Portal bir fişi reddettiğinde iş bitmiş değildir: eksik bilgi tamamlanıp fiş eşli fiş olarak yeniden gönderilebilir. Düzeltilmeyen her red, servisin alacağı hakedişin kalıcı kaybıdır.

İptal ise müşterinin ya da bayinin vazgeçmesidir; o fişin yolu orada biter. İkisini aynı listede görmek, hangi işe zaman ayrılacağını belirsiz bırakır.

MMEpanel ikisini ayırır. Mutabakatta hakediş, kasa ve malzeme rakamları kaynağıyla karşılaştırılır.

Sayılar, kaydıyla birlikte.

24 binden fazla servis fişi işlendi.
Kayıt: 2026 ortası üretim verisinden alınmış tarihli sayım. Anlık bir sayaç değildir.
Her 15 dakikada bir otomatik eşitleme.
Kayıt: uygulamanın zamanlanmış görev tanımlarından okunmuştur.
Web, iOS ve Android.
Aynı panel üç yüzeyde çalışır.

Künye

Durum
Canlı
Kullanım
Günlük kullanımda. Kaynak: ürün sahibinin beyanı, Eylül 2026.
Ekranlar
Görüntüler gerçek arayüzün örnek veriyle çekilmiş kesitleridir. Adlar, fiş numaraları ve tutarlar örnektir; gerçek müşteri, kişi ya da firma bilgisi içermez.
Alan
Beyaz eşya yetkili servis operasyonu.